Algemene Voorwaarden

LashroomNL

Lashroom Nederland

Koningsbeltweg 35P, 1329 AB Almere, Nederland

KVK 73153311 · Vestigingsnr. 000041217578

E-mail: Lashroom-nl@outlook.com

Telefoon: 06-20 665511

Website: https://lashroomnederland.nl

Deze voorwaarden gelden voor alle productverkoop, trainingen, boekingen en overige diensten aangeboden door Lashroom Nederland, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkende voorwaarden van de klant worden alleen geaccepteerd indien wij deze uitdrukkelijk schriftelijk hebben bevestigd.

Alle productinformatie, prijzen en aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling bevestigen of wanneer je de betaling via onze checkout succesvol afrondt.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij voorraadtekort, foutieve prijsvermelding, fraudevermoeden of andere gerechtvaardigde redenen.

Wij verkopen professionele lash producten en aanverwante benodigdheden voor lash artists. Daarnaast bieden wij trainingen, behandelingen en academy-diensten aan.

Productafbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief. Kleine afwijkingen in verpakking, batch of presentatie kunnen voorkomen zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit.

Trainingen en cursussen worden persoonlijk ingepland na contact. Specifieke voorwaarden voor trainingen (annulering, certificering, groepsgrootte) worden vooraf schriftelijk of per e-mail bevestigd.

Alle prijzen op de website zijn in euro’s (EUR) en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden tijdens checkout getoond.

Betaling geschiedt via de betaalmethoden die Shopify Checkout aanbiedt (zoals iDEAL, creditcard of andere beschikbare methoden). Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail.

Wij behouden ons het recht voor prijzen, kortingsacties en bundels te wijzigen. Reeds geplaatste en bevestigde bestellingen worden tegen de overeengekomen prijs uitgevoerd.

Bestellingen worden verwerkt en verzonden naar het door jou opgegeven adres. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn, tenzij wettelijk anders vereist.

Gratis verzending geldt vanaf het op de website vermelde drempelbedrag binnen de aangegeven regio’s (doorgaans NL/EU).

Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op jou zodra het pakket is afgeleverd aan de vervoerder, tenzij consumentenrecht anders bepaalt.

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van fysieke producten zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, conform het Burgerlijk Wetboek.

Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd, voor zover redelijkerwijs mogelijk. Hygiënische producten die zijn geopend kunnen uitgesloten zijn van retour, conform de wet.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Restitutie vindt plaats via dezelfde betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.

Voor trainingen, op maat gemaakte producten of digitale diensten kunnen afwijkende regels gelden; dit wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.

Wij staan in voor de conformiteit van onze producten op het moment van levering. Klachten over defecte of beschadigde producten dien je binnen redelijke termijn te melden via Lashroom-nl@outlook.com met ordernummer en foto’s.

Professionele producten zijn bedoeld voor gebruik door getrainde lash artists. Onjuist gebruik valt buiten onze garantie.

Het is niet toegestaan om:

• De website te gebruiken voor onrechtmatige of misleidende doeleinden
• Onze content, afbeeldingen of merknaam zonder toestemming te kopiëren of te verspreiden
• De werking van de website, checkout of beveiliging te verstoren
• Valse bestellingen te plaatsen of betaalfraude te plegen

Alle content op deze website — inclusief teksten, logo’s, foto’s, productnamen en designs — is eigendom van Lashroom Nederland of haar licentiegevers en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door verkeerd professioneel gebruik van producten, behalve waar dwingend recht anders bepaalt.

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen of vertragingen veroorzaakt door derden zoals vervoerders, Shopify, betaalproviders of internetproviders.

Bij overmacht — zoals storingen, pandemieën, stakingen, leveringsproblemen of uitval van systemen — kunnen wij onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid. Zie https://lashroomnederland.nl/privacy voor informatie over gegevensverwerking en cookies.

Klachten kun je indienen via Lashroom-nl@outlook.com of 06-20 665511. We streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht een andere forumkeuze verplicht.

Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het EU-platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen vermelden we de datum bovenaan.